ACSI(American Customer Satisfaction Index)

米国顧客満足度指数>>米国コンシューマー調査報告書

米国のミシガン大学ビジネススクールのASQが1994年から毎年四半期ごとに各種のセクターを対象に実施している調査を元に公開している、米国国民の満足調査報告書です。

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