パソナソフトバンクコールセンター


人材派遣会社のパソナソフトバンクが1996年12月から開始した、パソコン・メーカーやソフト会社などのユーザー・サポート業務のアウトソーシング(業務の外部委託)・サービスの指令センターの名称。週末も含め、24時間体制で稼働する。今後、家庭にパソコンが浸透すると、このようなサービスはメーカーにとって必要な業務になることだろう。