PRM

Partner Relationship Management

パートナー・リレーションシップ・マネジメント>>パートナー関係管理

企業がユーザーと長期的な関係を築くために、ユーザーの属性、取引や交渉の履歴などの情報を複合的に管理し、あらゆる目的で情報を利用できるようにデータベースを構築して、その中身や傾向などの2次情報を社内で共有して経営戦略に活用するCRM手法のことです。

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