KM

Knowledge Management

ナレッジ・マネジメント/知的経営戦略

あらゆる情報を統合し、経営戦略に活かす技術の総称で、小売店からの情報をPOSシステムでリアルタイムに管理し、営業などで得た情報もその場でモバイル環境を利用して会社のデータベースに入力し、リアリティのある経営戦略に利用する。また、IDで管理されたコードを利用して外部からのアクセスも可能で、相手先に訪れたときなど、いつでもパソコンやPDAから最新のデータを取り出すことを可能にするマネージメント戦略として注目されている。T.D. Wilson(Professor Emeritus University of Sheffield, UK Visiting Professor, Hoegskolan i Boraes Boraes, Sweden)は、過去の経緯から分析してまとめられた「The Nonsense of ''Knowledge Management(知的経営戦略のナンセンス)''」を公開している。詳細情報はURL(http://informationr.net/ir/8-1/paper144.html)で知ることができる。Journal of Knowledge Managementは「Knowledge Management(知識管理) Heads Up! One Week Only! Free Full-Text Access to the Journal of Knowledge Management」の全文を公開している。詳細情報はURL(http://ariel.emeraldinsight.com/vl=2424561/cl=40/nw=1/rpsv/cw/www/mcb/13673270/contp1-1.htm)で知ることができる。IDC Japanは2004年3月4日に、「国内ナレッジマネージメントソリューション市場2002年の分析と2003年〜2007年の予測レポートNo.J32405」を発表した。詳細情報はURL(http://pull.xmr3.com/p/2177-217355-ED15/88458787/J32405.htm)で知ることができる。Wall Street Journalは2006年1月23日に、Scott Thurmのコラム「COMPANIES STRUGGLE TO PASS ON KNOWLEDGE THAT WORKERS ACQUIRE」を公開し、企業は、労働者が習得する知識を伝えるように戦う時代になったといい、「We're all ''knowledge workers'' now(現在、私たちはすべて「知識労働者」です)」と公言した。ビジネス.グルは何十もの潜在的ソリューションを提供してきたが、わずかな組織の従業員がそれを使うか、または課題を変える時に従業員の中で知識を共有するか、またはそれを活用する方法を十分に理解していない。大部分は他の従業員が開発することができるデータベースに専門的技術の一片を提出するように従業員に頼むようなときに技術にかかわり、これらの努力のわずかしか大きい支払いを起こしていない。 昨年のKM(Knowledge Management/ナレッジ・マネージメント)は下の方に格付けされ、コンサルティング会社Bain社は25個の管理ツールの有効性について960人の幹部社員に尋ねたところ、技術への信用は学んだが、教える際に重要な人材であいまいで使いこなせていないという現状が明らかになったと報告し、つまり、これを解決することで低迷しているナレッジ・マネージメントから一気に時代を先導するようになると解説している。詳細情報はURL(http://online.wsj.com/article/SB113797285013053145.html?mod=todays_us_marketplace)で知ることができる。


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