新型マルチメディアバンク


富士銀行(第一勧業銀行、富士銀行、日本興業銀行は2002年4月1日に「みずほ銀行」になった)が1997年4月15日に、大手町の地下街「富士銀通路」にあるキャッシュ・ディスペンサー・コーナーの一角に設置した、カードローンやクレジットの受け付け、即時審査、テレビ電話を使った相談などが行なえるPC/AT互換機パソコンとプリンター、スキャナ、ビデオカメラの組み合わせた端末の名称。OSはWindowsNTで、インターネットの技術がフル活用され、コンテンツはHTML文書とJava、JavaScriptで作られている。コンテンツ表示に使用しているソフトはNetscape Navigatorである。操作はタッチパネル形式で、利用したい項目に触れていくと進められる。ユーザーが操作に戸惑ってしまった場合、操作画面をユーザーとサポートセンターのオペレーターとの両方で共有できるようになっているため、呼び出しボタンをタッチするとメニュー画面の隣のウインドウにオペレーターが登場し、目的の画面へ誘導してくれる。eMarketerでは2000年6月にeBanking Reportを発表した。詳細情報はURL(http://www.emarketer.com/estats/sell_ebank.html?ref=ds)で知ることができる。


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